家居大卖场,曾凭借“一站式”的家居购物解决方案,成为了众多购物者的首选。但面临日趋复杂的零售市场,今年上半年红星美凯龙、居然之家、宜家都出现了闭店的情况。
一部分声音认为,受房地产热潮减退,疫情反复影响,线上渠道的发展抢占了大卖场的客流,但这不意味着线下店不再受欢迎,今年下半年一些中高端家居品牌线下店相继开业。
今年9月,丹麦家具品牌 Fritz Hansen 揭幕了品牌的上海首家专卖店,这也是继去年以“展厅”的形式亮相上海后,该品牌持续看好中国市场的体现。Fritz Hansen并不是一个上新频率很快的品牌,一些标志性座椅,比如1952年推出的蚂蚁椅(The Ant),1955年推出的七号椅(Series 7)、1958年诞生的蛋椅(The Egg)至今仍然热卖款。
在最初进入中国市场时,人们更多是从集合店、买店里看到了Fritz Hansen的身影,但是品牌方却在近年改变了策略:不以大面积的铺货触达用户,而是用专卖店的方式带去更沉浸式的体验。“在集合店里,家具多是按照功能放置,重新混合成了一个空间,店员并不一定知道品牌历史和理念。但我们还是希望用户先了解、体验再接受我们。这样的用户忠诚度也会更高,往往也会再介绍给其他朋友来。”Fritz Hansen中国区总经理Jenny Pu表示。因此,在门店设计上,Fritz Hansen也放弃了透明落地玻璃的外墙,改用磨砂玻璃,增加购物者的私密体验度。
另一个持续看好中国市场的还有1885年成立的瑞士家居品牌USM。近年来,
USM因“随意组装”的特性被誉为“家具界的乐高”,以“一颗小钢球”为支点走红于国内的社交网络。
11月,USM中国首家直营店落地上海新天地。店铺面积不大,上下两层约150平方米,由瑞典设计工作室Halleroed Studio操刀,布局上以“公寓”为概念,随着厨房、客厅、办公区、衣橱的动线一路向上。
和Fritz Hansen策略不同的是,USM在直营店落地后,并没有放弃在集合店的展出,这也和USM与Mingus Group寰宜集团展开合作有关。Mingus Group由家居新零售品牌Cabana升级而来,Cabana多以品牌集合店的业态呈现,因此,除了部分店铺限定色,USM依然会出现在Cabana的店铺中。
除了STUDIO 9,101+、CASA CASA、LOST&FOUND失物招领,包括上文提及的Cabana,都在通过展览+社群集合的形式去提升新一代消费者“逛店”的体验感。
对于重体验的家居市场来说,线下店不会遇冷,网络再详细的描述,替代不了摸在手上的真实触感。从上述品牌的新门店的形式、选址、设计可以看出,面对个性化、多元化、品质化的消费趋势,中高端家居品牌不再赤裸裸地卖货,而是希望通过提供更新颖的体验与消费者建立更深层次的联系,以防止被时代和年轻人落下。至于以什么形式展开,各个品牌已经给出了自己的答案。
Content [contId=21245227, name=家居观察|离开大卖场后,家居店的下一步在哪?, status=0, createTime=Tue Dec 20 22:22:24 CST 2022, updateTime=Wed Dec 28 11:48:23 CST 2022, publishTime=Wed Dec 28 11:48:23 CST 2022, ]