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【以案普法】定制家具货不对板 买方获得三倍赔偿
发布时间：2023-02-04 05:27:38
近日，寿县法院立案庭余法官处理了一起承揽合同纠纷案件，承办人与原、被告经过多次电话协商、当庭调解，最终达成一致意见，被告将部分家具货拉回，并退还原告定金和进行相应赔偿。
案情简介：2022年10月，张某在徐某经营的家具店内定制家具，双方约定2个月后徐某派人送货上门负责家具安装，并当场支付定金2万余元,剩余货款待上门安装后支付。后在张某多次催促下，徐某派员工交付了家具，张某却发现与自己定制的颜色、尺寸有出入，有些出现与张某新房预留家具的位置不匹配等问题，在安装橱柜时发现实木材料变成中纤板材料，遂即当场拒绝支付剩余家具款项。随后，张某向徐某经营的家具公司寄出通知书，要求解除合同并退还支付定金并要求三倍赔偿，被拒后遂诉至法院。
法院经审理认为，张某与徐某经营的家具公司签订了定制合同并交付了定金，家具公司有按照合同约定交付符合定制要求家具的义务。在上门安装时，却发现橱柜材质存在以次充好的情形，属于欺诈行为，应当予以三倍赔偿。对于其它家具，张某没有相应证据证明存在欺诈行为，要求三倍赔偿不予支持。现双方合同已解除，定金应予以返还。
法官提醒，消费者在购买物件时，尤其是定制物品，要注重验收工作，以免发现货不对板情形。作为销售者应当对销售产品严格把关，不能伪造、掺假，以次充好，以不合格产品冒充合格产品。